Thuiswerken als tijdelijk klantenservice medewerker bij KLM in Amsterdam

Wat ga je doen?

Ready, set, go!

Let's do this! Als tijdelijk parttime Customer Care Agent heb jij de mentaliteit om zo snel en efficiënt mogelijk claims weg te werken met vragen die ingestuurd zijn door KLM-klanten. Deze stapelen zich op, maar jij laat je niet uit de weg slaan en gaat de uitdaging aan om iedereen zo vriendelijk en behulpzaam mogelijk te woord te staan. Het behandelen van de claims zul je schriftelijk doen in zowel het Nederlands als Engels. Daarom hang jij niet uren aan de lijn, maar werkt snel en kunt daardoor veel claims per dag wegwerken. 

Application process

Mocht je in procedure gaan voor deze vacature zul je een korte schrijftest gaan maken met Nederlandse en Engelse cases. Heb je deze goed gemaakt? Fijn! Dan word je uitgenodigd voor een online kick-off. Deze zal plaatsvinden op 10 januari of 24 januari.  

Your onboarding

Je kan op 22 januari of op 2 februari starten met de virtuele training waarbij je binnen 12 werkdagen van 09:00 uur tot 17:30 uur volledig wordt klaargestoomd om aan de slag te gaan! De training krijg je volledig uitbetaald. Training afgerond? Top! Dan kun je voor 24 tot 40 uur aan de slag. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Je kunt je eigen dagen inplannen en het werken kan volledig vanuit huis, hoe lekker is dat?! Natuurlijk krijg je ook een laptop om op te werken. Deze kun je ophalen in Amsterdam op 17 januari of op 31 januari om 10.00 uur in Amsterdam. 

Let op! Dit betreft een functie tot 31 maart 2024 met eventueel kans op verlenging.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 13,27 bruto per uur;
• Een leuke functie waarbij je je eigen dagen kunt inplannen;
• Je kunt volledig vanuit huis aan de slag gaanl
• De mogelijkheid om tussen de 24 en 40 uur per week te werken;
• Een reiskostenvergoeding wanneer je je laptop komt ophalen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€13,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Claims afhandelen